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その他よくある質問

希望の納期が短いのですが対応いただけますか?

弊社ではお客様のご希望納期にできる限り対応さえていただきますが作業の工程上不可能な場合もございますのでご了承ください。納期が短いお客様は→トロフィー短納期への道をご確認ください。

返品は可能ですか?

商品到着後1週間以内に限り返品は可能ですが、再販できる品物に限らせていただきます。また、「大会が雨で中止になった」や「注文数を間違った」などのお客様ご都合による返品はお受けできない場合がございますのでご了承ください。また、返品が可能な場合、再販する為に必要な費用を返金分から差し引かせていただきますのでご了承ください。
関連ページ→特定商取引に関する表記

お支払方法は?

お振込(前金)もしくは代引きよりお選びいただけますがご注文品が特注品の場合、お振込(前金)のみとさせていただく場合もございます。詳しくはお問い合わせください。

当日出荷は可能でしょうか?

弊社に在庫があり当日出荷が可能な場合のみ可能ですのでお急ぎのお客様は直接お問い合わせください。

まとめて注文し使わない分を保管していただきたいのですが可能でしょうか?

お預かり保管のサービスは致しておりません。弊社で作成させていただいた商品はすべて納品させていただきます。

商品サンプルの貸出はできますか?

弊社で可能な商品に関しましては貸出は可能です。しかしすべての商品があるわけではなくまた、他のお客様に貸出させていただいている場合もございますのでご希望の場合は直接お問い合わせください。
貸出させていただいたサンプル品をご返却いただけなかった場合、または貸出させていただいた商品の破損、変形、不足などがあった場合は元に戻すためもしくは作成するために必要な費用(最大で商品作成費用)をご請求させていただきますのでご了承ください。

キャンセル料金(デザイン費用)について

版下代やデザイン費用無料とさせていただいている商品で版下作成後もしくはデザイン作成後にキャンセルになった場合は版下費用、デザイン費用を実費ご請求させていただきます。「版下代やデザイン費用無料」とはご注文いただく前提での表示になりますのでご注意ください。

弊社のお勧め商品

  • トロフィー販売へ低価格なスタンダードタイプから高級感あふれるクリスタル製までお客様が満足できる品揃えです。オリジナルマークで作成できるトロフィーも好評です
    トロフィーの販売ページへ
  • 表彰楯・認定証・会員証の販売弊社が得意とする彫刻や印刷の技術を使って作成する表彰楯や認定証は素材も豊富でおしゃれなデザインを取りそろえております。低価格な商品から本格的な高品質のものなどご予算に合わせてお選びいただけます。
    表彰楯・認定証・会員証の販売ページへ
  • スポーツ専用商品販売ゴルフ専用を中心にスポーツ専用デザインのトロフィーや楯などをご紹介しております。専用デザインなら間違いありません。
    専用デザイントロフィーの販売ページへ
  • メダル販売低価格で大量注文が可能なメダルから社内表彰でお使いいただける高級なメダルまで幅広く取りそろえております。デザインをオリジナルで作成できるシリーズも好評です。
    メダルの販売ページへ
ご注文について 納期について 送料について

インターネットメールでのご注文・お問合せは24時間受け付けております。電話でのお問合せは平日9時〜18時の間となります

版下原稿決定後

  • プレート彫刻商品:1週間前後
  • 本体彫刻品:2〜3週間前後

商品の種類や加工方法によって異なりますがお急ぎのお客様はお気軽にご相談ください。柔軟に対応させていただきます

  • 本州一律¥1,000(税別)〜
  • 離島は別途頂戴いたします
お支払いについて 彫刻について お問合せについて
  • 銀行振込(発送前入金)
  • 郵便振替(発送前入金)
  • クロネコヤマト代金引換

お振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。また代金引換はお見積書の送料に含ませていただいております。

  • 機械彫刻加工は別途20円(税別)

レーザー彫刻加工やサンドブラストの加工費用は込みとさせていただいておりますが 商品の規定範囲以外への加工は別途お見積させていただいております

  • 株式会社東京工芸舎
  • 153-0061 目黒区中目黒3-22-11
  • TEL 03-3711-9440
  • 営業時間:平日9時〜18時

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